¿Están certificados sus empleados?

Nuestros empleados reciben capacitación y certificación de los fabricantes para garantizar que nuestros métodos de instalación sean correctos y consistentes con las recomendaciones de mejores prácticas.

¿Cómo me benefician como cliente los premios de la industria?

Los premios demuestran que organizaciones independientes reconocen nuestro compromiso con el servicio y la excelencia. Al elegirnos, trabaja con un equipo que ha sido probado y comprobado por terceros de confianza.

¿Cómo puedo verificar tus credenciales?

Para mayor transparencia, mostramos nuestras certificaciones y licencias aquí. La mayoría de ellas enlazan con el sitio web de la entidad otorgante, donde podrá ver nuestro perfil. También puede solicitar documentación a nuestro equipo en cualquier momento; siempre estaremos encantados de proporcionarle pruebas de sus credenciales.

¿Es necesario renovar las certificaciones?

Algunas de nuestras certificaciones requieren un mínimo de capacitación anual, como la certificación Master Elite de GAF. Nuestros empleados deben registrar las horas de capacitación del fabricante, lo que permite renovar la certificación.

¿Tiene usted licencia y seguro?

¡Por supuesto! Puede verificar nuestra Licencia de Contratista de Pensilvania aquí, en el sitio web del Fiscal General de Pensilvania: http://hicsearch.attorneygeneral.gov/ Mantenemos una póliza de seguro sólida que supera los mínimos estatales para proteger a nuestros clientes y empleados.

Award-Winning Roofing Contractor

John Esh, Owner/CEO, smiling, wearing a dark polo shirt, against a blue and gold background.

John Esh - Director ejecutivo/propietario

Como copropietario y director ejecutivo de Joyland, los años de experiencia práctica de John le permiten mantener nuestro enfoque en lo que realmente importa a los clientes. Ha hecho de todo: desde reemplazar tejas o pizarra hasta instalar ventanas y puertas. Ha aprobado rigurosos exámenes estatales de licencias y de fabricante, cuenta con certificaciones del sector y establece un alto estándar de excelencia en el mundo de las reformas del hogar.

Kevin O'Connell, President, smiling, wearing a gray polo, set against a blue and yellow background.

Kevin O'Connell - Presidente

Las habilidades de liderazgo de Kevin como copropietario y presidente de Joyland son muy útiles para nuestros clientes. Ha pasado años como miembro de equipo y capataz en proyectos de mejoras para el hogar, por lo que sabe lo que se necesita para completar un trabajo de principio a fin de forma rápida y sin contratiempos. Kevin supervisa las operaciones de la empresa y mantiene a todos enfocados en brindar valor a nuestros clientes.

"¡Será suficiente!"

¿Eso es lo que quieres oír de un profesional? ¡Probablemente no!

Por eso, en Joyland, la capacitación y la mejora continua son importantes para nosotros. Y no se trata solo de conocimientos, sino de dotar a nuestros equipos de la confianza necesaria para hacer el trabajo bien a la primera.

Nuestra cultura se basa tanto en la enseñanza como en la construcción de techos. Profesionales experimentados asesoran a los nuevos miembros del equipo, y animamos a todos a seguir creciendo. Esto significa que el equipo de su techo no solo es experto, sino que forma parte de un equipo que constantemente sube el listón.

Para usted, esto se traduce en confianza al contratar a Joyland. Cuando llegamos, usted recibe más que un techo: recibe un equipo de profesionales capacitados y comprometidos a brindar un servicio excepcional, para que su hogar esté protegido y su experiencia sea sin estrés.

Desde nuestros coordinadores de trabajo y recepcionistas hasta nuestro personal de ventas y producción, nadie está exento de aprender y practicar un servicio excepcional y una mano de obra de calidad.

Algunos de los entrenamientos regulares que realizamos incluyen:

Charlas de seguridad los lunes por la mañana
Capacitación de productos por departamento
Representantes de fabricantes con jornadas de capacitación práctica con nuestro personal
Técnicas de instalación utilizando "techos de entrenamiento" reales construidos en el taller
Cursos en línea como la Guía de campo profesional de GAF
Capacitación en las instalaciones del fabricante sobre estándares de instalación

Our culture is built on teaching as much as it is on roofing. Seasoned pros mentor newer team members, and everyone is encouraged to keep growing. That means the crew on your roof isn’t just skilled—they’re part of a team that’s continually raising the bar.

For you, this translates into confidence when you hire Joyland. When we show up, you get more than a roof—you get a team of trained professionals committed to delivering remarkable service, so your home is protected and your experience is stress-free.

From our job coordinators and receptionist, to our sales and production staff, nobody is exempt from learning and practicing exceptional service and quality workmanship.

Some of the regular training we do includes:

Monday morning Safety talks
Product training by department
Manufacturer Representatives with hands-on training days with our staff
Installation techniques using real "training roofs" built in the shop
Online courses such as GAF's Pro Field Guide
Training at manufacturer's facilities for installation standards

Lo recomiendo 10/10. El equipo de servicio de Joyland fue amable, profesional y respetuoso con nuestro espacio de trabajo. Sobre todo, establecimos una comunicación confiable y me sentí seguro de poder informar sobre el estado del proyecto en todo momento. ¡Excelente trabajo!

- Warren Atkins (Reseña de Google)

El reemplazo se realizó a tiempo y se ve excelente. Ha llovido un par de veces desde que se reemplazó el techo y todo está bien. Se reemplazó el techo viejo y se instaló el nuevo. El equipo recogió la basura al final de cada uno de los tres días.

- Deborah Kressig (Revisión de Angi)

¡Excelente empresa! Excelente trabajo: se aseguraron de que estuviéramos 100% satisfechos, precio justo, fueron amables y respondieron a nuestras preguntas. ¡Los recomiendo ampliamente!

- Mark Ashley (Reseña de Google)

¿Están certificados sus empleados?
Nuestros empleados reciben capacitación y certificación de los fabricantes para garantizar que nuestros métodos de instalación sean correctos y consistentes con las recomendaciones de mejores prácticas.
¿Cómo me benefician como cliente los premios de la industria?
Los premios demuestran que organizaciones independientes reconocen nuestro compromiso con el servicio y la excelencia. Al elegirnos, trabaja con un equipo que ha sido probado y comprobado por terceros de confianza.
¿Cómo puedo verificar tus credenciales?
Para mayor transparencia, mostramos nuestras certificaciones y licencias aquí. La mayoría de ellas enlazan con el sitio web de la entidad otorgante, donde podrá ver nuestro perfil. También puede solicitar documentación a nuestro equipo en cualquier momento; siempre estaremos encantados de proporcionarle pruebas de sus credenciales.
¿Es necesario renovar las certificaciones?
Algunas de nuestras certificaciones requieren un mínimo de capacitación anual, como la certificación Master Elite de GAF. Nuestros empleados deben registrar las horas de capacitación del fabricante, lo que permite renovar la certificación.
¿Tiene usted licencia y seguro?
¡Por supuesto! Puede verificar nuestra Licencia de Contratista de Pensilvania aquí, en el sitio web del Fiscal General de Pensilvania: http://hicsearch.attorneygeneral.gov/

Mantenemos una póliza de seguro sólida que supera los mínimos estatales para proteger a nuestros clientes y empleados.

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