Sobre nosotros
Somos Joyland, una empresa familiar de techado y exteriores que presta servicios en Lancaster, PA y los condados circundantes desde 1991.
¿Es Joyland una empresa confiable?
Nuestra misión es simple: hacer que los techos y los exteriores de las viviendas sean fáciles y transparentes, porque sabemos lo frustrante que es cuando no lo son.
Según el Better Business Bureau, los contratistas de techados reciben más quejas que cualquier otro sector de la construcción, y una de cada tres de esas quejas nunca se resuelve.
That’s exactly why Joyland exists.
As your neighbors and fellow homeowners, we believe you shouldn’t have to worry about whether your contractor shows up, communicates clearly, or does the job right. That’s our responsibility—and we take it seriously. Joyland is here to be the friendly, reliable roofing expert you can count on every time.
Nuestra misión es simple: hacer que los techos y los exteriores de las viviendas sean fáciles y transparentes, porque sabemos lo frustrante que es cuando no lo son.
Según el Better Business Bureau, los contratistas de techados reciben más quejas que cualquier otro sector de la construcción, y una de cada tres de esas quejas nunca se resuelve.
That’s exactly why Joyland exists.
Como vecinos y propietarios, creemos que no debería preocuparse por si su contratista llega, se comunica con claridad o hace el trabajo correctamente. Esa es nuestra responsabilidad y la tomamos muy en serio. Joyland está aquí para ser el experto en techos amable y confiable en el que puede confiar siempre.
La promesa de Joyland
Creemos que no se debería obligar a ningún propietario a pagar un depósito antes de que hayamos movido un dedo.
But it's even more than that, really. Here's our promise to homeowners:
"Don't pay a penny until the job is done and you're happy"
We believe that when we do great work and fulfill your expectations as a homeowner, you'll hold up your end of the deal when it's time to pay the bill.
SERVICIO RÁPIDO
Who likes waiting for days to get a callback, or months to get work done? We don't either. Our Mission is to be quick in our service - That means quick to answer your call, quick to answer your questions, quick to solve problems, quick to help you whenever you need help.
CLEAR COMMUNICATION
Our goal is to KEEP YOU from calling us. Because we want to communicate so effectively that you're never left with unanswered questions, start to finish. Of course we want you to call in, but not because we've missed something we should have told you about. So you'll get updates from us about schedule changes, who's doing what, costs, issues - transparency is what we're after.
TRABAJO COMPETENTE
Hemos visto muchísimos trabajos deficientes en casas del condado de Lancaster. Nuestro lema es "hacerlo una vez, hacerlo bien". Por eso nos preocupamos por aspectos como la garantía, la capacitación y las habilidades profesionales para garantizar que, sin importar quién esté en su techo o trabajando en su casa, todo se haga una vez y se haga bien.
SERVICIO RÁPIDO
Nuestro objetivo es EVITE que nos llame. Porque queremos comunicarnos de forma tan eficaz que nunca te quedes con preguntas sin respuesta, de principio a fin. Claro que queremos que nos llames, pero no porque nos hayamos perdido algo que deberíamos haberte informado. Así, recibirás actualizaciones nuestras sobre cambios de horario, quién hace qué, costos, problemas... la transparencia es lo que buscamos.
TRABAJO COMPETENTE
La experiencia de nuestros líderes
John Esh - Director ejecutivo/propietario
Kevin O'Connell - Presidente
Lista de Servicios
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John Esh - Director ejecutivo/propietarioEnlace del artículo List Item 1
As co-owner and CEO at Joyland, John's years of on-the-job experience help him keep our focus on what really matters to customers. He's done it all - from replacing shingles or slate to installing windows and doors. He's passed rigorous state licensing and manufacturer exams, and holds industry certifications and sets a high standard for excellence in the home improvement world.
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Kevin O'Connell - PresidenteEnlace del artículo List Item 2
Kevin's leadership skills as a co-owner and President at Joyland serve our customers well. He's spent years as a crew member and job foreman on home improvement projects, so he knows what it takes to get a job from start to finish quickly and seamlessly. Kevin oversees the operations of the business and keeps everybody focused on delivering value to our customers.
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Kurtis O'Connell - Sales ManagerConozca New-England Craftsmanship aquí mismo. Kurt cuenta con años de experiencia como constructor de viviendas a medida y aporta esa riqueza de conocimientos a su puesto como Gerente de Ventas en Joyland. Mantiene a nuestro equipo de ventas alineado con las necesidades de nuestros clientes y cuenta con la experiencia necesaria para respaldarlo. Los clientes pueden estar tranquilos sabiendo que las soluciones que ofrece el equipo de Kurt son las mejores del sector.Enlace del artículo List Item 3
NUESTROS VALORES
and what they mean for you
Emocionado por servir
Cuidamos a nuestros clientes como cuidaríamos a nuestra propia familia. Eso significa estar listos para ayudar, resolver problemas junto con usted y darle lo mejor de nosotros, siempre.
Eager to Learn
En lugar de asumir lo que necesita, primero escuchamos. Al conocer su hogar y sus objetivos, podemos encontrar la solución ideal para su situación y hacer el trabajo bien desde el principio.
Actúa con humildad
Reconocemos nuestros errores, compartimos información abiertamente y priorizamos su éxito. Para nosotros, la humildad significa ayudar a nuestros clientes a triunfar.
Va más allá
Para nosotros, ir más allá es más que un dicho: es la norma. Ya sean desafíos inesperados o pequeños detalles que otros podrían pasar por alto, vamos más allá para asegurarnos de que su hogar esté protegido y usted bien cuidado.
Emocionado por servir
Actúa con humildad
Va más allá
Para nosotros, ir más allá es más que un dicho: es la norma. Ya sean desafíos inesperados o pequeños detalles que otros podrían pasar por alto, vamos más allá para asegurarnos de que su hogar esté protegido y usted bien cuidado.
We believe home should be a safe, comfortable place for everyone — and sometimes that means stepping in to help when the need is bigger than the budget.
That’s why we host multiple giveaways for free roof, window, or door replacements. Anyone can nominate a family in need via our social media campaigns, and our team provides the work at no cost. It’s one small way we use our skills and resources to make a lasting difference right here in Lancaster County.
We also provide housing rent-free to North Star Initiative, giving women who have completed their recovery program a safe place to get back on their feet.
Cuidar a nuestros vecinos va más allá de los techos. Joyland invierte en la comunidad de Lancaster mediante la donación anual de reemplazos gratuitos de techos, ventanas y puertas, además de colaboraciones continuas con organizaciones locales sin fines de lucro como North Star Initiative, donde las mujeres que reconstruyen sus vidas tras un trauma pueden encontrar un lugar seguro donde vivir.
¿Cómo ayuda Joyland a la comunidad?
Cuidar a nuestros vecinos va más allá de los techos. Joyland invierte en la comunidad de Lancaster mediante la donación anual de reemplazos gratuitos de techos, ventanas y puertas, además de colaboraciones continuas con organizaciones locales sin fines de lucro como North Star Initiative, donde las mujeres que reconstruyen sus vidas tras un trauma pueden encontrar un lugar seguro donde vivir.
We believe home should be a safe, comfortable place for everyone — and sometimes that means stepping in to help when the need is bigger than the budget.
That’s why we host multiple giveaways for free roof, window, or door replacements. Anyone can nominate a family in need via our social media campaigns, and our team provides the work at no cost. It’s one small way we use our skills and resources to make a lasting difference right here in Lancaster County.
We also provide housing rent-free to
North Star Initiative, giving women who have completed their recovery program a safe place to get back on their feet.
Other organizations we support financially are making a difference locally and globally, including:
- i58 Global
- Misión de Water Street
- Dar fielmente
- Ministerios Luz de Cristo (LCM)
- CCM Global
- Samaritan Center
- CASA of Lancaster and Lebanon Counties
- Centro de Desarrollo Ocupacional
For us, it’s not about charity or “giving back” — it’s about using the blessings and skills God has given us to build strong individuals and thriving communities.
¿Quieres unirte al equipo de Joyland?
En Joyland, nuestra base se basa en sólidos valores que guían todo lo que hacemos: nos entusiasma aprender, servir, actuar con humildad y siempre ir más allá. Estos principios moldean nuestra cultura y nos unen como equipo, dedicados a generar un impacto positivo cada día.
We maintain certifications from leading roofing manufacturers like GAF and an A+ rating with the Better Business Bureau. Our crew leaders are trained in leadership, safety, and quality, ensuring every job meets the standards our customers have come to expect.
Together, Joyland is more than just a roofing company — we’re a team united by purpose, driven by values, and committed to delivering service that inspires joy in our customers and pride in our work.
If you’re eager to grow, excited to serve, and ready to be part of a humble, hardworking team that goes the extra mile, Joyland is the place for you. Join us and build a rewarding career where your skills and dedication truly make a difference.
At Joyland, our foundation is built on strong values that guide everything we do: we are eager to learn, excited to serve, act humbly, and always go the extra mile. These principles shape our culture and unite us as a team dedicated to making a positive impact every day.
Contamos con certificaciones de fabricantes líderes de techos como GAF y una calificación A del Better Business Bureau. Nuestros líderes de equipo están capacitados en liderazgo, seguridad y calidad, lo que garantiza que cada trabajo cumpla con los estándares que nuestros clientes esperan.
Together, Joyland is more than just a roofing company — we’re a team united by purpose, driven by values, and committed to delivering service that inspires joy in our customers and pride in our work.
Si tienes ganas de crecer, te entusiasma servir y estás listo para formar parte de un equipo humilde y trabajador que se esfuerza al máximo, Joyland es el lugar ideal para ti. Únete a nosotros y construye una carrera gratificante donde tus habilidades y dedicación realmente marcarán la diferencia.
